Política de privacidade

Política de Privacidade da Dakákids

A Dakákids respeita a privacidade dos seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário e informações coletadas automaticamente durante a navegação em nosso site:

Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, informações de pagamento, entre outros dados necessários para processar compras e prestar serviços.
Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo de navegação, páginas visitadas, cookies e informações de geolocalização.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Processar e entregar pedidos realizados em nosso site.
Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
Enviar notificações sobre atualizações de pedidos, promoções, e informações relevantes.
Personalizar a experiência do usuário no site.
Melhorar nossos serviços, produtos e campanhas publicitárias.
Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

A Dakákids não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam no processamento de pagamentos, logística, marketing, ou suporte ao cliente, sempre em conformidade com esta política.
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
Parcerias de marketing: Somente com o consentimento prévio do usuário.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito, e protegidos por tecnologias avançadas de criptografia e firewalls. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados.
Acessar seus dados e obter uma cópia das informações armazenadas.
Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
Revogar o consentimento para o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, para refletir mudanças nos nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.

8. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Telefone: +55 (27) 99792-4975
E-mail: sac@dakakids.com